Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais dos utilizadores recolhidos no site https://easy2print.pt pela entidade responsável pelo tratamento.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a gestão da sua encomenda e interação com a loja:

  • Identificação: Nome completo e número de identificação fiscal (NIF).
  • Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone e morada de faturação/entrega.
  • Pagamento: Os dados de pagamento são processados de forma segura pelos nossos parceiros de pagamento e não ficam guardados nos nossos servidores.
  • Navegação: Endereço IP, cookies e dados analíticos de visita.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Encomendas: Validar, faturar e entregar os produtos adquiridos.
  • Apoio ao Cliente: Responder a dúvidas, reclamações ou pedidos de informação.
  • Marketing (com consentimento): Envio de newsletters e promoções, caso tenha autorizado expressamente.
  • Cumprimento Legal: Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais.

4. Partilha de Dados

Os seus dados apenas são partilhados com entidades terceiras estritamente necessárias para a operação da loja:

  • Empresas de Transporte: Para a entrega física dos produtos.
  • Intermediários Financeiros: Para o processamento seguro de pagamentos.
  • Autoridade Tributária: Para a emissão e comunicação legal de faturas.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas:

  • Dados de Faturação: Conservados por 10 anos, conforme imposição legal.
  • Dados da Conta de Cliente: Mantidos até que o utilizador solicite a eliminação da sua conta.
  • Marketing: Conservados até que o utilizador retire o seu consentimento.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Acesso: Consultar os dados pessoais que a loja possui.
  • Retificação: Corrigir dados inexatos ou desatualizados.
  • Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo quando existam obrigações legais que imponham a sua conservação.
  • Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
  • Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer estes direitos, envie um e-mail para contacto@easy2print.pt com o assunto “Direitos RGPD”.

O utilizador tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

7. Segurança dos Dados

Utilizamos o protocolo HTTPS (SSL) para garantir que a transmissão dos seus dados é efetuada de forma segura e encriptada.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

8. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar os itens colocados no carrinho de compras e analisar o tráfego do website.

O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador de Internet.

9. Atualizações

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais alterações.

Última atualização: 19 de junho de 2026